Ngày nay, các doanh nghiệp xem việc giữ chân khách hàng trở thành một chiến lược chủ lực, phản ánh tầm nhìn dài hạn. Với xu hướng cạnh tranh ngày càng cao, chi phí để thu hút một khách hàng mới cao gấp năm hay sáu lần chi phí giữ chân một khách hàng cũ.
Nhằm hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng và phát triển dịch vụ cốt lõi; doanh nghiệp xây dựng cá nhân hóa mối quan hệ đến từng khách; xây dựng tạo giá trị gia tăng dịch vụ tạo sự khác biệt hóa với đối thủ cạnh; định giá và xây dựng lòng trung thành của khách hàng… Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam Chi nhánh tại Cần Thơ (VCCI Cần Thơ) tổ chức khóa đào tạo “Chiến lược xây dựng Marketing mối quan hệ”.
Đối tượng tham dự: Lãnh đạo, trưởng/phó phòng, cán bộ phụ trách tiếp thị, bán hàng, dịch vụ khách hàng, các nhà quản trị thương hiệu, cán bộ phụ trách đối ngoại PR và các cá nhân khác quan tâm.
Thời gian: 2 ngày (từ ngày 04.12 đến 05.12.2015)
Địa điểm: Hội trường lầu 5 - VCCI Cần Thơ, Số 12 Hòa Bình, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.
Học phí: 1.300.000 đồng/học viên (Học phí bao gồm: tài liệu, giải lao, giấy chứng nhận)
Nội dung và chương trình: vui lòng xem file đính kèm bên dưới
Giảng viên: Ông Lê Kim Tú, Giám đốc Kinh doanh Tiếp thị Công ty Nhựa-Áo mưa Rạng Đông (Rando). Ông là cố vấn Kinh doanh của Công ty CP Tượng Sáp Việt, Trường đào tạo thiết kế quốc tế ADS và kiêm phụ trách mảng Truyền thông của công ty LG Vina. Ông được đánh giá cao bởi các phương pháp cho kết quả thực tế và hiệu quả.
Vui lòng đăng ký tham dự về:
Phòng Tổng hợp - VCCI Cần Thơ
ĐT: 0710.3824.918 (máy lẻ 117 hoặc 121) - Fax: 0710.3824.169
gặp chị Ngọc Thảnh hoặc chị Hồng Phúc
File đính kèm:
- DE CUONG
